Termos de uso
Ao acessar e utilizar o site da Alê Pneus, o usuário concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar no site ou realizar uma compra, o usuário declara estar de acordo com todas as regras e condições estabelecidas neste documento.
2. Cadastro do Cliente
Para realizar compras, pode ser necessário fornecer informações como:
Nome completo
CPF/CNPJ
Endereço
E-mail
Telefone
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas.
3. Produtos e Disponibilidade
A Alê Pneus trabalha com produtos de qualidade e procedência confiável. No entanto:
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque;
Em casos excepcionais, poderá ocorrer indisponibilidade após a compra, sendo o cliente devidamente informado.
4. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio;
O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento;
Em caso de erro evidente de preço ou descrição, a empresa se reserva o direito de cancelamento do pedido, com reembolso integral ao cliente.
5. Envio e Entrega
O prazo de separação é de 0 a 2 dias úteis;
O prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região;
O frete possui valor fixo conforme informado no site;
A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço é do cliente.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento;
O reembolso será realizado conforme a política de reembolso disponível no site;
O produto deve ser devolvido sem uso e nas condições originais.
7. Cancelamento de Pedidos
A Ale Pneus se reserva o direito de cancelar pedidos nas seguintes situações:
Falta de confirmação de pagamento;
Suspeita de fraude;
Informações inconsistentes no cadastro;
Erros técnicos ou de precificação.
8. Responsabilidades
A Ale Pneus não se responsabiliza por:
Uso inadequado dos produtos adquiridos;
Danos decorrentes de instalação incorreta;
Atrasos causados por terceiros (transportadoras, por exemplo).
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e layouts, é de propriedade da Alê Pneus, sendo proibida a reprodução sem autorização.
10. Privacidade
O uso dos dados pessoais está regulamentado em nossa Política de Privacidade, disponível no site.
11. Alterações dos Termos
A Alê Pneus poderá alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a revisão periódica.
12. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor.
13. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:
E-mail: contato@alepneus.com.br
14. Dados da Empresa
Razão Social: MISLENE DE OLIVEIRA SANTOS SILVA - ME
CNPJ: 65.809.694/0001-58
Endereço: Av. Maria de Melo, 950 - Res. Hugo de Moraes, Goiânia - GO, 74583-700