Política de envio

A Alê Pneus trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com agilidade, segurança e total transparência.

Prazo de Processamento (Separação)

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo interno de separação, embalagem e despacho.

Após o envio do pedido, inicia-se o prazo de transporte até o endereço informado no momento da compra.

Prazo de entrega: de 3 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento;
Entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta-feira);
Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar atrasos;
Em caso de tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição:

E-mail: contato@alepneus.com.br